作为国内共享经济发展的最佳代表，做网约车服务的滴滴现在陷入了一个三方不讨好的地步——乘客抱怨打不到车或者各种加价，司机抱怨赚不到钱，滴滴抽成太高，而滴滴自身似乎也没得到什么好处，去年去亏了109亿元，还要裁员2000人过冬。更重要的是，安全事故频发让滴滴背负了沉重的压力，去年8月份滴滴顺风车司机杀害了一名21岁的女孩，导致滴滴全面整顿，顺风车业务无限期停止，现在过去200天了依然没有看到缓和的迹象。不幸的是，两天前滴滴又遇到了一次人命事故，这次是滴滴司机被乘客杀害。滴滴总裁柳青日前赶赴受害者家里表示慰问，今天凌晨还发文表示哀痛，也肯定社会给滴滴机会改过自新，破茧重叠。
去年8月底，滴滴顺风车司机杀害了一个女孩，而这已经是滴滴不到半年里遭遇的第二起导致人员死亡的安全事故了，此事引发了人们对滴滴网约车的安全保护水平的质疑，也让滴滴公司压力骤增，宣布了一系列整改措施，交通部也会同多个部门入驻滴滴进行安全检查。
在调查会上，滴滴出行创始人兼CEO程维表示，滴滴运营如此大规模的移动出行业务，缺乏经验和参照，没有足够的敬畏之心、警惕之心，丧失了安全红线和底线的意识，社交出行的引入也偏离了绿色共享出行的初心。在安全管理实践上的不足，滴滴内部过分强调了降低伤亡率和司乘冲突率等要求，对事故和车内冲突的关注度较大，对恶性事件判断为发生概率极低，没有引起足够重视。平台与政府部门的配合在滴滴方是需要滴滴方面进行加强的，在背景核查等方面需要加强与主管部门的协调与配合。
在整改期间，滴滴宣布无限期下线顺风车业务，迄今已经过去200天了，直到现在也没有恢复运营。熟料滴滴日前又遇到了一起安全事故，常德一位滴滴司机被害。根据常德警方公布的消息，24日0时左右，犯罪嫌疑人杨某淇（男，现年19岁，武陵区人）搭乘网约车在江南城区大湖路常南汽车总站附近下车时，乘司机陈某不备，朝陈某连捅数刀致其死亡。杨某淇事后到公安机关投案自首，据杨某淇供述，其因悲观厌世早有轻生念头，当晚因精神崩溃无故将司机陈某杀害。目前，案件正在进一步侦办中。
这次事故发生之后，滴滴方面也发表声明对司机遇害表示悲痛，将成立应急小组配合警方调查。此外，滴滴总裁柳青昨天也赶赴常德去受害者司机家里慰问。
今天凌晨，柳青也在微博发表了感慨，除了对受害者家庭表示哀痛之外，柳青还希望大家能给滴滴一个机会改过自新，让他们破茧成蝶。
