HGST早已经被西数公司收购了，其Ultrastar系列主要是面向企业级市场的3.5寸硬盘，该公司擅长的是充氦硬盘，新的Ultrastar系列硬盘大都是基于充氦技术的，容量在6-12TB之间。

西数公司发言人Paul Wooding在通告中指出，该公司在HGST Ultrastar系列硬盘中检测出一个很小而且孤立的问题，在特定应用、特定情况下会出现故障率比预期值要高的情况。

西数称故障率较高的情况只是小范围而且特定情况才出现的，HGST的Ultrastar硬盘能够满足预定的性能要求。至于特定的问题，西数也正在解决，他们将于客户合作进行替换。

报告称，按照品牌来计算的话，在产品使用的头三年中苹果笔记本电脑的故障率大概是10%左右，而三星以及Gateway则在16%左右，宏碁、联想、东芝、惠普、戴尔和华硕等品牌的产品故障率还要更高一些，大都在18%到19%左右。

如果细分到具体的产品系列，Gateway旗下的NV以及LT系列的故障率分别为13%和14%，三星ATIV Book系列为14%，联想ThinkPads系列以及戴尔XPS系列均为15%，惠普ENVY系列为20%，已经处于下游位置了，至于最低的是联想Y系列产品，故障率达到23%。

此外报告中还提到了消费者对操作系统稳定性的满意度，调查结果显示有71%的苹果笔记本电脑用户对Mac OS X的稳定性表示满意，但Windows系统笔记本用户对Windows系统的满意度只有38%，在比率上来说只有MacBook用户的一半多一点。

不知道各位认为自己的笔记本电脑是否足够稳定呢？