由于疫情期间导致无法送修问题，微星笔记本符合以下条件的产品无偿延保2个月：

1.产品保修期终止于2020年1月或者2020年2月的，1月份到期的延保到3月，2月份到期的延保到4月。2.用户需提供购买凭证，或产品识别条码（S/N）

如何联系

在疫情防控期间，为了降低传播速度，也为了保障消费者以及售后工作人员的健康安全，微星服务团队会在疫情期间持续为您提供服务保障。部分服务时间有做调整：

400全国热线电话（400-828-8588）工作时间：周一至周日 8:00~20:00微星官网在线服务工作时间：周一至周日 9:00~18:00微信公众号在线服务工作时间：周一至周日 9:00~18:00远程在线服务工作时间：周一至周五 9:00~16:00

网络预约送修服务预约方法：

1.登陆微星官网，首页客户服务菜单内，选择“微星游戏本在线预约售后服务”2.关注公众号“微星客户关怀中心”，客户服务菜单进入，选择预约维修

工作时间：2月10日起，具体按照预约界面可选时间为准

注意：因疫情影响，部分站点仍然可能延迟营业，请您送修前一定要确保已与站点取得联系，确保站点已可正常接机后再去服务站点。如有疑问，可联系微星客服4008288588，或关注公众号“微星客户关怀中心”进行咨询。

修吧上门维修服务预约方法：关注公众号“微星客户关怀中心”，客户服务菜单进入，选择修吧上门（仅机器包含修吧免费上门机型可支持）

工作时间：2月10号起，增加“远程解决”和“非接触式上门将设备带回维修再送回”服务模式

寄修服务：

1.参考如上网络预约送修方法，根据机器预估到服务站的时间，预约产生预约单号，需求服务描述内注明“寄修”2.将机器包装好，箱内用放置空白纸张写明预约单号和机器故障，将机器寄送至服务站点(注意不接收到付件哦)。服务站收到并修好机器后会免费寄还给您。