其实iPhone X屏幕有断触问题在微博上是有挺多讨论，但由于症状不明显，比较难复现，所以没有引起大规模讨论，不过小编可以确认手上这台iPhone X也有这样的问题，具体就是《绝地求生：刺激战场》跳伞过程时，偶尔出现人物不受控制的情况，新买的iPhone XR就没出现过这种问题。

苹果解释为，确认是由于iPhone X 显示屏模块上的某个组件可能会出现故障，因此部分 iPhone X 的显示屏可能会出现触控问题。Apple或Apple授权服务提供商会为符合条件的设备免费更换显示屏模块，这项计划为受影响的iPhone X设备提供保障，期限为自设备首次零售之日起3年。

同一时间，苹果也发布了13英寸MacBook Pro无touchbar版的固态硬盘服务计划，其中为数不多的128GB 和256GB固态硬盘存在问题，可能会导致数据丢失和硬盘故障。装有受影响的硬盘的 13 英寸 MacBook Pro 是在 2017 年 6 月至 2018 年 6 月之间售出的。Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费检修受影响的硬盘。

这个问题就比较头痛了，电脑数据没了，那可影响非常严重，建议大家马上送修。

苹果最近在产品上连续翻车，口碑已经跌下神坛，不知道今年的iPhone XS、iPhone XS Max信号不良问题会不会得到官方解决？

苹果在《iPhone 6s意外关机问题计划》再次说明自动关机并不是安全问题，而且影响范围有限，受影响的是手机设备生产日期在2015年9月到10月之间。如果遇到该问题，可以前往任意一家Apple Store零售店或者Apple授权服务提供商，检查确认后可以免费更换电池，杜绝自动关机问题。

最近的苹果对于各种“故障门”应对策略真心不怎么样，让消费者有种敷衍了事的感觉。这次意外关机故障虽然说只有某些序列号产品有这样的问题，却不给出受影响手机的序列号查询页面，还要消费者亲自跑一趟确认故障，只能说太不省心了。

不过有网友在论坛称，即便是之前在苹果官方更换过电池，意外关机的问题还是存在。而且生产日期不在2015年9月到10月之间的手机也得到免费更换电池的待遇，苹果这个售后策略真的让人又爱又恨。

早前“拆解专业户”iFixit曾经展示过一段iPhone 6 Plus触摸门视频，并推测是触屏控制芯片造成的。不过现在苹果官方始终不承认是其硬件设计问题，而是“确定”iPhone 6 Plus是多次掉落到坚硬表面并且受压后，出屏幕上端闪烁和多点触控问题。

苹果推行的《适用于iPhone 6 Plus的Multi-Touch维修计划》，并不是说免费为出现问题的用户进行维修，而是出现“显示屏闪烁或Multi-Touch”问题的机器，给出官方指导维修价格1100元。用户可以在Apple或者Apple授权服务提供商出进行维修，维修差价将由苹果公司进行补贴。换句话说，消费者还是要为出现此问题的iPhone 6 Plus自费1100元进行维修，苹果公司仅仅是为超出1100元的部分进行补贴（部分授权服务提供商售后价格是有差异的）。受影响的iPhone 6 Plus（仅限此机型）自零售日起5年内都可以参加这一项全球维修计划。

参照苹果官方更换新屏幕的指导价格为948元人民币，但是苹果为此问题给出的1100元指导维修价格，明显这个不属于屏幕问题，很可能已经是属于主板级维修，间接说明很可能是主板设计有问题。

早前因为这个问题进行过维修的网友们，赶紧联系苹果找他算账，补偿维修费用的差价吧！

官方维修计划

根据这项新的维修计划，上述的新款iPhone如果出现了无法连接到电脑的iTunes、无法开机或者无法开机跳过苹果logo的三种情况之一，在“天才吧”的诊断之后将允许被送到店外的维修中心进行维修（小编注：也就是比较严重的故障）。

苹果公司这项新的维修计划主要是减少在店内修复所占用的时间，由于维修周期可能需要3到5个工作日，在维修期间，苹果公司将提供给用户一部16GB版iPhone 6暂用。这项服务的推出对于用户来说，可能会延长了维修等待的时间，以往的情况是产品在保修期内的用户在离开苹果专卖店时问题必须得到解决。而“天才吧”内部新的自动系统将判断iPhone是否需要被送到店外维修，意味着现场的“蓝精灵”决策权将会被回收。这项维修计划目前采用试行机制，暂时还不清楚是否会在国内推行。