七彩虹表示从今年2月1日起出货的所有系列显卡全部按照国家三包政策基础上，升级为七天包退，八至十五天包换，质保三年。质保三年是默认进行的，不需要像以前iGame系列那样需要到官网注册，从两年保修延长到三年，大大简化了流程。

三年保修也不是什么大事情啦，也是业界水平，只不过作为渠道出货量最大的显卡厂商能够主动为所有系列显卡升级三年保修，下的决心真不少，毕竟这样可能会造成更大的售后支出。尤其是现在挖卡横行，显卡7×24×365满负荷运行，三年里坏几次的话，厂商们都怕这种事，都会事先声明矿卡不在保修范围之内。

至于七彩虹所说的个人送修服务，其实就是在全国建立起是个维修服务站，分别在北京、沈阳、上海、南京、广州、武汉、深圳、东莞、成都、西安较发达地区，可以自由跨地区保修不受限制，但是仅限于维修服务。七彩虹还承诺四个工作日内完成维修或更换良品，减少我们没显卡吃鸡的空虚寂寞时间。临近过年了，估计很多人想买新一波装备啦，想要各类硬件推荐的请找小超哥（微信1111888），也可以让小超哥拉你进去超能群与其他网友一起聊哦~

而根据苹果之前的政策是，只要你的手机经过了非官方或者是授权维修点进行过维修，那么即便是你手中的iPhone仍处于保修期依然会被拒保。

如果没有购买688元的AppleCare+服务，就不能以188元进行任何维修，意外碎屏属于保外维修，iPhone 7 Plus屏幕维修就要1100元，这是大多数人都不能接受的价格，因此很多用户会选择质量没有什么保证的第三方自行更换屏幕，费用最低的可能只需要200/300块，但是这样做就会失去剩余的保修时间。如今苹果公司在收紧售后政策之余又提供了比较人性化的服务，经过第三方维修过屏幕的iPhone依然可以在保修期内享受质保条约。

苹果公司既然能支持第三方屏幕iPhone手机维修必然是有所限制的，他们会进行例行检查，检查手机是否存在除屏幕以后是否还有被恶意篡改痕迹，在确认设备没有问题后，可以按照原来的保修政策对iPhone进行处理。当然了，第三方屏幕是不再保修范围之内。

更换过第三方屏幕的手机如果过保了，依然可以按照苹果统一的保外维修价格进行付费维修。不过这种情况下第三方屏幕导致手机无法维修或者是损坏，用户还是需要支付对应的保外维修费用，以维修iPhone手机。

不过我们不建议大家把iPhone手机带到第三方维修商进行维修，不仅配件来历不明，而且存在着维修安全隐患。如果有条件，建议大家都把iPhone手机送到对应的Apple Store以及苹果授权服务商进行售后，这样对于安全性来说更有保障。

目前该项服务仅限于美国本土地区，中国区是否会跟进还带进一步观察。

Intel突然变更保修条款也是在预料之中的。近年来，因为各国关税等等问题，很多进口商品通过海淘的形式购入会比在国内购买便宜不少，而此前Intel家固态硬盘又是可享受全球联保服务，这就催生了诸多用户在选购Intel固态的问题上直接采用海淘的方式，使得国内代理商以及经销商面临着前所未有的销售压力。

官方声明中明确指出，从2017年1月1日起，在中国大陆地区销售的所有英特尔盒装固态盘将实用新的保修条款。英特尔仅为通过英特尔在中国授权的总代理以及经销商购买的英特尔盒装固态盘提供产品保修支持。

同时英特尔方面还说到，新的保修条款将适用于生产日期为2017年1月1日以后（含1月1日）的产品，在此日期之前生产的固态硬盘享受旧有的保修条例，而在今年1月1日以后生产的非行货固态硬盘，必须回到购买地点或国家才能享受保修服务。

按照新政策意思，就是以后所有的iPhone设备在保修时，都需要提供发票。不过根据业内人士称，如果在苹果直营店或者官网购买，在官方的Genius Bar中保修设备不需要提供购买凭证，笔者猜想是因为直营店或者官网购买，苹果的服务器会有相应的购买记录，故可以省去提供购买凭证；第三方渠道购买，在Genius Bar保修则需要提供相应的购买凭证。而此前苹果的保修政策中，iPhone手机即便是没有发票，也能享受相应的保修服务。

根据业内人士解释，苹果此举主要在于收紧Genius Bar中工作人员的权力，因为很多时候Genius Bar的工作人员权力过大，尤其是店长的权力，很多用户在保修时只要店长点头，就很容易获得相应的保修服务，而一些本应该享受保修服务的用户，可能也会因为工作人员的一时不快，被Genius Bar工作人员拒保。

此次保修政策的改变，确实在一定程度上能防止工作人员滥用权力，但是一些用户的手机是亲朋好友赠送的呢？作为礼品的iPhone设备肯定不带购买凭证，这些用户的手机该怎么享受保修服务？

HIS品牌在2012年回归大陆市场时，盈嘉讯为总代理的，而在今年1月31日开始双方合作关系将会结束，之后将由自己的技术团队、销售团队和售后团队直接负责。

暂时我们还不清楚之后HIS显卡是否会有价格调整、促销活动，不过未来应该会更重视电商渠道，特别是国内各大B2C平台。

至于售后方面，原有产品的保修不会受到影响，不管是从何渠道购买（包括矿卡？），只要是在质保期内都可以获得正常的售后服务，而且是直接与HIS进行对接。

国内的情况，分为中国移动的定制版和中国联通/电信的公开版，中国移动的定制的iPhone 6型号为A1589，iPhone 6 Plus为A1593。联通和电信公开版iPhone 6的型号为A1586，iPhone 6 Plus为A1524。微博用户瑞记之前整理了一份比较齐全的表格，国内外主要的iPhone 6和iPhone 6 Plus版本的差异都可以在得到比较直观的对照。

国内目前的情况比起iPhone 5s时代的差异已经小了很多。

中国移动的iPhone 6、iPhone 6 Plus在国内是被屏蔽了联通3/4G（WCDMA/LTE FDD）以及电信的2/3/4G支持，（在国外漫游可以打开WCDMA/LTE FDD网络，但硬件上并不支持CDMA）仅仅可以使用移动自家的2/3/4G网络。

而联通和电信版的iPhone 6、iPhone 6 Plus在硬件上没有差异，都同时支持六模，国内的任何网络用户都可以使用联通或者电信版的iPhone。但据称由于技术上的原因，电信和联通版的iPhone 6、iPhone 6 Plus插上电信卡使用TDD LTE网络不能同时进行通话和上网，使用联通卡在TDD/FDD的条件下则允许同时进行语音通话和数据连接。

更新：苹果官网的无合约版也是支持移动、联通和电信三网4G的版本。

国行相比其他地区的版本可以得到更好的保修，怎么样选就看各位读者的了！

预售传送门：

苹果官网   苹果官网招行分期传送门

移动

联通

电信

天猫

京东

苏宁

一号店

新蛋

易迅

　　不过这次保修政策的调整仅仅在苹果内部通知，暂时还没能公示。对于购买到港版的用户来说，如果在iPhone 5s/5c遇到故障，可以通过在苹果授权维修部门更换故障部件来解决，并且确认所更换的部件都是全新的；对于无法通过更换配件来维修的iPhone 5s/5c，可以直接更换一部联通版的iPhone，所更换的是全新机，重新开始计算一年的保修期。

　　目测现在港版又要开始涨价了。

　　小编也和北天志远的负责人联系，确认此前由北天致远销售的海韵产品的售后将由军威接手，之前承诺给消费者的售后保持不变，在2013年12月31之前，北天和军威都是海韵在大陆的授权代理商，而2014年仍然要看海韵方面的安排。

　　已经购买了海韵电源的玩家，以后如果电源有问题可以直接联系军威方面进行售后。海韵的工厂在东莞，寄往深圳进行售后可能会比较方便。

　　其实也有相当多的品牌也实施了类似的条例，例如三星等品牌在手机Root之后就不予保修，但上有政策下有对策，很多人都明白，只要手机保修之前刷回来即可。但魅族如果是在Flyme云服务里写入Root记录，那这种办法基本无解。

　　Android一个很大的优势就是自由度高，尤其是Root之后，可以获得更多的权限，例如把手机自带的部分软件卸载，但Root之后无疑会存在更多安全隐患，希望有这方面需求和爱好的玩家在Root之前或者说购买之前还需要再考虑一番。

　　而大陆直营店内的工作人员表示，这种情况只是暂时的，只不过需要耐心等待。看来可能跟网络制式、基带、天线方面的零件有所关系。

　　需要注意的是，苹果不保证进行某些维修时需要更换的硬件在所有国家都能提供。

　　从提供的图表看来这次的服务提升范围覆盖中国，不过型号为A1428的iPhone 5在中国享受不了相应的服务。暂时还不清楚国内的iPhone产品在国外又会有哪些方面的限制。

“我们有的是钱，给换iPhone就不给投放”

　　对于iPhone4和4S，自购买日起15天，若出现问题，苹果为消费者退款或免费更换一部重新计算售后的新机；若15日后出现问题，除了SIM卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖可以损坏可以更换备件，其他情况下苹果直接为消费者更换全新机；之前在苹果零售店或者授权店更换过配件的则从维修日重新计算为期一年的质保期。

　　按我们之前所报道的，Mac电脑和iPad平板电脑都享有整体一年的保修，主要部件享有两年的保修。苹果对于整个产品线的保修政策可以点击这里查看。

　　以下为苹果致中国消费者公开信全文：

致尊敬的中国消费者：

　　在过去的两周里，我们收到了许多关于 Apple 在中国维修和保修政策的反馈。我们不仅对这些意见进行了深刻的反思，与相关部门一起仔细研究了 “三包” 规定，还审视了我们维修政策的沟通方式，并梳理了我们对 Apple 授权服务提供商的管理规范。我们意识到，由于在此过程中对外沟通不足而导致外界认为 Apple 态度傲慢，不在意或不重视消费者的反馈。对于由此给消费者带来的任何顾虑或误会，我们表示诚挚的歉意。

　　为了进一步提高服务水平，我们正在实施以下四项重大调整：　　改进 iPhone 4 和 iPhone 4S 维修政策　　在 Apple 官方网站上提供简洁清晰的维修和保修政策说明　　加大力度监督和培训 Apple 授权服务提供商　　确保消费者能够便捷地联系 Apple 以反馈服务的相关问题

　　同时我们也意识到，关于在华运营和沟通还有许多需要我们学习的地方。在此，我们向大家保证，Apple 对于中国的承诺和热情与其他国家别无二致。为消费者带来最佳用户体验及满意的服务是我们的理想，更是我们的承诺，它已深深植根于 Apple 的公司文化之中。我们会不懈努力，以实现这一目标。

　　iPhone 4 和 iPhone 4S 维修政策改进内容如下：

　　到目前为止，iPhone 4 和 iPhone 4S 均以此三种方式中的一种进行维修：如自购买之日起 15 日内发现问题，我们会为消费者退款或更换一部享有重新计算 1 年保修期的 iPhone；如 15 日之后发现问题，Apple 会根据具体情况更换相关部件，如摄像头模块或电池；如果通过更换部件亦无法快速修好 iPhone，Apple 会为消费者提供一台部分重新装配的设备，采用全新部件，仅保留消费者现有 iPhone 4 或 iPhone 4S 后盖。

　　接近 90% 的顾客对我们的维修服务表示满意，而消费者满意度也是 Apple 衡量自身成功的最重要标准。

　　但也有人提出，部分重新装配的维修方式近乎于整机更换，所以直接更换一部设备将对消费者更有利。因此，自 2013 年 4 月起，Apple 将 iPhone 4 和 iPhone 4S 服务包升级为全部采用新部件的设备更换和自更换之日起重新计算的 1 年保修期。

　　如消费者的 iPhone 4 或 iPhone 4S 已经过 Apple 或 Apple 授权服务提供商使用部分重新装配套件维修，我们会视其为整机更换，并为维修后的 iPhone 提供自维修之日起重新计算的 1 年保修期。Apple 的保修系统已经更新了有关信息，因此，受影响的消费者不需要采取任何额外行动。

　　现在，所有消费者都可以在我们的网站上看到清晰而全面的维修和保修政策条款。

　　我们很乐意向希望进一步了解售后服务的消费者提供信息。例如，我们一直为 MacBook Air 和其他 Mac 电脑的主板和其他主要部件提供 2 年保修期。同样地，iPad 主要部件一直享有 2 年保修期，其他部件享有 1 年保修期。

　　我们意识到，我们的网站在此之前没有清晰地阐明这些政策。希望以下内容能够解答有关 Apple 所提供服务的一切疑问。

　　Apple 正在做出更大的努力，以确保 Apple 授权服务提供商遵循我们的政策，并尽力为消费者提供最高品质的服务。

　　自 2013 年 3 月 18 日起一周内，我们给中国的所有 Apple 授权服务提供商下发了新的培训材料，以确保每个为 Apple 产品提供服务的相关人员不仅熟知我们的政策，也掌握 “三包” 规定及相关政策。同时，我们已主动通过面对面会谈等形式，核实并确保每个 Apple 授权服务提供商都已开设了培训课程，更新了员工对于维修和保修政策的知识。我们将不懈努力，持续监督 Apple 授权服务提供商的表现，以确保消费者能得到最高品质的服务。

　　现在，反馈服务的相关问题也非常便捷。

　　如消费者对任何 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商所提供的服务有疑问，欢迎访问 www.apple.com.cn/support/service/feedback/ 直接与我们取得联系。我们的目标是，无论消费者从哪里购买到 Apple 产品或接受服务，都能享受到世界一流的用户体验。

　　衷心感谢大家给予我们的宝贵反馈，我们始终对中国怀有无比的敬意，中国的消费者始终是我们心中的重中之重。

Tim CookApple CEO

图片来自新浪科技

　　而国内的所谓三包规定是属于“笔记本电脑”类产品整机保修一年、主要部件保修两年，苹果的Mac电脑、iPad就属于这种类型。而苹果之所以会被揪住辫子，是由于保修方面写得过于笼统，只说了适用于当地法律，没有明确说明是两年保修。

　　近期才出现在苹果官网保修查询页面的说明注释是对于以上保修政策的补充说明，注明“在中国购买的Mac和iPad电脑产品的所有主要部件均可享受中国相关法律规定的2年保修”。按国家质检总局的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，这里的主要部件指的是“主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器”。苹果方面也确认了MacBook笔记本电脑、iPad平板电脑等产品遵循法律法规执行整机一年，主要部件两年的保修条款。

　　全球联保方面，在国外购买的苹果电脑产品（不含iPhone）遵循购买地的保修政策，例如在国外是保修一年，在国内也是一年。苹果遵循各国的法律，所以保修政策也有所不同，具体的情况用户可以在苹果官网查询，最终是否能保修还是要到苹果直营店由售后人员确认。

　　至此关于苹果的保修政策的讨论应该告一段落，对于IT一点不专业的媒体可以不要咬着苹果不放了。